よくある質問（FAQ）
印刷通販「POD Shop」への、ご注文・入稿データ・お支払い・配送などについて、お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ご注文について
A. ご注文完了後、入稿データの確認・印刷準備を進め、最短即日〜遅くとも2営業日以内に印刷工程へ移ります。その後、最短翌日〜5営業日以内（繁忙期などを除く）に発送いたします。
A. 会員登録なしでもご購入いただけます。会員登録いただくと、全商品10%OFFの会員価格でご購入いただけますので、繰り返しご利用の方にはおすすめです。
A. 一度ご注文をキャンセルいただき、再度データをご入稿のうえご注文いただく形になります。ただし、印刷を開始した後はキャンセル・変更を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
A. 掲載のない部数・仕様など、個別のお見積りが必要な場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。
入稿データについて
A. PDFデータ（推奨）およびAdobe Illustratorデータでの入稿に対応しております。詳しくは入稿データの作成ガイドをご覧ください。
A. ご注文後にお送りする受注確認メールに、入稿方法のご案内を記載しております。メール内のページよりデータ入稿方法のご案内をご確認のうえ、データをご入稿ください。
A. はい、データ作成用テンプレート一覧より各種テンプレートをダウンロードいただけます。弊社サイトご利用のお客様以外もお使いいただけますので、お気軽にご利用ください。
A. データに不備があった場合は、メールまたはお電話にてご連絡いたします。ご連絡後、修正いただいたデータを再度ご入稿ください。
A. PDFまたはAdobe製品で作成したデータを推奨しておりますが、Canvaで作成されたデータでのご入稿も可能です。
お支払いについて
A. クレジットカード決済および代金引換（代引き）にてご利用いただけます。
A. クレジットカード決済の場合、ご注文時のお支払いとなります。代金引換の場合は、お荷物お受け取り時にお支払いください。
A. はい、対応しております。
A. クレジットカード払いの場合に限り、分割払いをご利用いただけます。ただし、ご利用のカード会社により選択いただけない支払い回数がございますので、あらかじめご了承ください。
送料について
A. 一部商品を除き、送料は基本無料となっております。詳しくは送料についてをご覧ください。
A. 最短翌日〜5営業日以内の発送、翌日〜翌々日のお届けとなります（天候・路面状況等によってお届けに遅れが生じる可能性がありますのであらかじめご了承ください）。
A. 商品発送時にお送りするメールに記載の追跡番号より、配送状況をご確認いただけます。
A. 可能です。送料については送料についてをご覧ください。
キャンセル・返品・不良品について
A. 印刷を開始する前であればキャンセルを承ります。印刷開始後のキャンセルは承ることができませんので、あらかじめご了承ください。詳しくは返品・不良品についてもご確認ください。
A. 受注生産品のため、お客様都合による返品・交換は承っておりません。弊社の責任における不良品につきましては、至急再制作させていただきますので、お手数ですが不良品を着払いにて弊社にご返品ください。
A. お手数ですが、お問い合わせフォームより商品到着後7日以内にご連絡ください。確認が取れ次第、至急再制作させていただきますので、お手数ですが不良品を着払いにて弊社にご返品ください。
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